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Como fazer a gestão de relacionamento com o cliente?

Cada vez mais as pessoas buscam experiências únicas e não apenas mais um serviço, por isso o uso de um CRM (uma sigla que faz referência a um conjunto de práticas, tecnologias e estratégias de negócios que auxiliam na gestão de uma empresa) para melhorar a gestão do relacionamento com o cliente é muito importante para o sucesso da sua agência de viagens.

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A importância da gestão eficiente em agências de viagens

É importante estar preparado para enfrentar os desafios de um mundo dinâmico e competitivo utilizando soluções inovadoras e tecnológicas. Nesse contexto, a gestão inovadora é fundamental para transformar desafios em oportunidades de crescimento, por isso utilizar um sistema de gestão pode otimizar o dia a dia e as operações, trazendo reflexos positivos nas gestão cotidiana e nas experiências dos clientes com a agência de viagens. O uso de um sistema de gestão Ao optar por um sistema que seja fácil de ser utilizado tanto…

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A importância da segurança de dados em agências de viagens

A segurança de dados é um aspecto crítico para qualquer negócio e isso não é diferente para agências de viagens que precisam lidar com informações confidenciais dos clientes. Devido a isso, ao adotar medidas adequadas e implementar um sistema de gestão devidamente protegido, você pode assegurar a proteção das informações, ganhar a confiança dos clientes e manter a sua reputação no mercado.  Por que se preocupar com a proteção dos dados? 1- Os dados sensíveis Devido à natureza do negócio, as agências de viagens…

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Como fazer uma melhor gestão do tempo

O tempo está cada vez mais escasso na vida da maioria das pessoas. É comum ouvirmos que o dia precisaria ter mais 24 horas para que todas as tarefas pudessem ser realizadas. Atividades pessoais e profissionais acabam por deixar muitas pessoas estressadas, deprimidas e com a sensação de fracasso. Dias, semanas, meses e anos passam e nos sentimos frustrados por não dar conta das tarefas e por não ter tempo. Entretanto, é possível minimizar esses sentimentos e situações se conseguirmos fazer uma melhor gestão…

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Leia mais sobre o artigo A tomada de decisão baseada em dados
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A tomada de decisão baseada em dados

Os avanços tecnológicos têm permitido grandes melhorias na gestão dos negócios, além de possibilitar a criação de novos formatos. Cada vez mais as tecnologias têm se tornado mais baratas e populares, tanto para pessoas físicas quanto para empresas. Hoje em dia algo que no passado só era viável para grandes empresas pode ser adquirido ou usado por pequenos empreendedores. A internet das coisas, aplicativos e sistemas cada vez mais sofisticados estão acessíveis e fazem parte do dia a dia do mundo moderno. É nesse…

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Green Skills: como utilizá-las no turismo?

Habilidades sustentáveis ou green skills são aquelas necessárias para trabalhar com o que se relaciona à economia verde. Não apenas com o que se conecta ao conhecimento técnico, mas com pensamento, ideias, comunicação e resolução de problemas, tendo por objetivo a proteção ambiental e o desenvolvimento sustentável. De acordo com matéria da Exame e com os dados da Global Green Skills Report 2022, a oferta de vagas para candidatos com habilidades verdes é maior do que o número de candidatos que estão preparados para…

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Estratégias de marketing para agências de viagens

Se você é proprietário de uma agência de viagens, sabe o quanto é importante conseguir se destacar em um mercado altamente competitivo.  Como ser encontrado e escolhido pelas pessoas para fazer parte de um momento tão importante da vida delas quanto uma viagem? A resposta pode estar no marketing, pois ele pode ser uma ferramenta poderosa para impulsionar o crescimento da sua agência, mesmo com um orçamento limitado.  Dicas de marketing 1- Planejar O planejamento é muito importante para qualquer negócio, pois direciona as…

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Armazenamento de dados na nuvem

O Leady é um sistema completo de gestão de relacionamento com o cliente voltado para agências de viagens e com funcionalidades de gestão financeira para facilitar a vida do seu negócio. Todo o armazenamento dos dados do Leady é feito em nuvem, assim os arquivos ou bancos de dados são enviados para um servidor externo à empresa com a finalidade de proteção e segurança de tudo que há de informações nos servidores, computadores e equipamentos locais. Essa forma de backup é mais segura e…

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Por que usar um sistema de gestão para agências de viagens?

Você já parou para pensar como seria a sua agência de viagens se você tivesse todas as informações relativas ao seu negócio concentradas em um só lugar? Ter acesso a tudo sem precisar abrir várias planilhas, pastas e e-mails? Sim, isso é possível quando se usa um sistema de gestão criado especialmente para a sua agência de viagens. E nós temos esse sistema! O Leady lhe propiciará facilidade para inserir as informações dos seus clientes, acesso muito rápido ao que já foi registrado e,…

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