CRM

No setor de viagens, o produto final é imaterial: é uma memória.   No turismo, o "sucesso" não é apenas vender uma passagem, mas garantir que o viajante viva a experiência que planejou, sem atritos e com valor real.  Por isso, a jornada do cliente começa muito antes do embarque e termina muito depois do retorno. É aqui que entra o Customer Success (CS). Diferente do suporte tradicional (que resolve problemas que já aconteceram), o CS é proativo. 1. O papel do CRM na antecipação…

O turismo está passando por uma revolução silenciosa — e quem não se adaptar, ficará para trás. A transformação digital chegou para ficar, e as agências de viagens que investem em tecnologia estão conquistando mais clientes, otimizando processos e crescendo com consistência. Mas como transformar sua agência em uma operação moderna, eficiente e conectada?  É aí que entra o Leady, um sistema de gestão 100% online, desenvolvido especialmente para pequenas e médias agências de viagens.  O que é transformação digital no turismo? Transformação digital…

Como foram as suas vendas nos últimos tempos? Por melhores que tenham sido, sempre há espaço para melhorar e se não foram tão boas é possível buscar ferramentas para alavancá-las! Para isso é necessário ter estratégias bem definidas e saber como aplicá-las da melhor maneira. O sistema Leady pode ajudar o seu negócio a analisar dados e realizar ações como: Buscar clientes que não compram há algum tempo, utilizando o sistema  para verificar a base de dados e entrar em contato com eles. Criar…