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CRM / Ferramentas / gestão / Segurança / Tecnologia / Turismo

CRM no turismo: 7 dicas para organizar o atendimento ao cliente O setor de turismo é movido por sonhos. Cada cliente que procura uma agência de viagens carrega consigo expectativas, desejos e planos que vão muito além de passagens aéreas e reservas de hotel. Eles buscam experiências únicas, tranquilidade na organização da viagem e a certeza de que tudo sairá conforme planejado. Em meio a tantas demandas, prazos e informações, surge um desafio comum para as agências: como organizar o atendimento de forma eficiente,…

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07/10/2025
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Transformação digital no turismo com Leady

O turismo está passando por uma revolução silenciosa — e quem não se adaptar, ficará para trás. A transformação digital chegou para ficar, e as agências de viagens que investem em tecnologia estão conquistando mais clientes, otimizando processos e crescendo com consistência. Mas como transformar sua agência em uma operação moderna, eficiente e conectada?  É aí que entra o Leady, um sistema de gestão 100% online, desenvolvido especialmente para pequenas e médias agências de viagens.  O que é transformação digital no turismo? Transformação digital…

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02/09/2025
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Da reserva ao retorno: garanta a satisfação do cliente em cada etapa com um sistema eficaz

O sucesso do cliente No competitivo mundo das agências de viagens, opções não faltam e a experiência do cliente se tornou um fator decisivo para que um cliente volte a fazer negócios com a sua agência. O conceito de sucesso do cliente transcende a mera satisfação. Ele se concentra em garantir que seus clientes alcancem seus objetivos ao escolher sua agência, transformando cada jornada em uma experiência bem-sucedida e, consequentemente, impulsionando o crescimento sustentável do seu negócio. Ao comprar um produto ou contratar um…

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05/08/2025
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Como vender mais?

Como foram as suas vendas nos últimos tempos? Por melhores que tenham sido, sempre há espaço para melhorar e se não foram tão boas é possível buscar ferramentas para alavancá-las! Para isso é necessário ter estratégias bem definidas e saber como aplicá-las da melhor maneira. O sistema Leady pode ajudar o seu negócio a analisar dados e realizar ações como: Buscar clientes que não compram há algum tempo, utilizando o sistema  para verificar a base de dados e entrar em contato com eles. Criar…

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03/06/2025
Leia mais sobre o artigo Prevenção contra golpes e fraudes em agências de viagens
Ferramentas / gestão / Segurança / Tecnologia / Turismo

Prevenção contra golpes e fraudes em agências de viagens

Nos cibercrimes, as vítimas, pessoas ou empresas, podem ter seus dados sequestrados com exigência de resgate, dispositivos bloqueados ou até mesmo sofrer fraudes que podem impactar diretamente a credibilidade e a confiança na vítima do golpe. O setor de turismo não está livre dessas ameaças.

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06/05/2025
Leia mais sobre o artigo Os avanços no turismo com a inteligência artificial
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Os avanços no turismo com a inteligência artificial

Muitas ferramentas digitais estão sendo usadas no dia a dia das pessoas e das empresas, mas como elas estão sendo pensadas, customizadas e utilizadas no turismo? O setor do turismo tem muitas áreas envolvidas como os hotéis, companhias aéreas, guias turísticos, transporte, entre outros. Por isso, uma boa gestão é fundamental para as melhores tomadas de decisões e escolha das estratégias mais acertadas. É fato que turismo e tecnologia precisam caminhar lado a lado para que a gestão das agências de viagens fique mais…

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07/01/2025
Leia mais sobre o artigo Como o sistema Leady organiza a rotina da sua agência de viagens
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Como o sistema Leady organiza a rotina da sua agência de viagens

Ter um sistema para facilitar a rotina de trabalho em uma agência de viagens é fundamental para o sucesso e eficiência do negócio. A seguir estão algumas razões que destacam essa importância: 1.   Otimização do tempo: um sistema automatiza tarefas repetitivas e administrativas, permitindo que os agentes de viagens se concentrem em atividades estratégicas, como o atendimento ao cliente e o fechamento de vendas, economizando tempo valioso. 2.   Melhoria na organização: um bom sistema centraliza todas as informações relevantes em um único…

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03/09/2024
Leia mais sobre o artigo Estratégias de CRM para Decisões Inteligentes
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Estratégias de CRM para Decisões Inteligentes

Em um mercado cada vez mais competitivo, a tomada de decisões rápidas e eficazes é fundamental para a manutenção e desenvolvimento da sua agência de viagens! Para isso, é importante ter o foco no cliente, levando em conta as interações realizadas e informações coletadas. Como fazer isso? Um grande aliado para o seu negócio é o uso de um sistema de CRM (Customer Relationship Management), pois permite que a agência colete e analise dados valiosos sobre os clientes, transformando essas informações em estratégias eficazes…

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06/08/2024