A s características do público-alvo são a base para o desenvolvimento do negócio, pois os valores de ambas as partes precisam estar alinhadas para que a marca conquiste o seu lugar na mente dos seus consumidores e para que a concorrência não tenha chance com elas.
Com os avanços cada vez maiores da tecnologia, a computação em nuvem tem se destacado como uma tecnologia revolucionária que oferece muitas vantagens para empresas de todos os tamanhos e segmentos e as agências de viagens também se beneficiam muito dessa possibilidade.
Ter um sistema para facilitar a rotina de trabalho em uma agência de viagens é fundamental para o sucesso e eficiência do negócio. A seguir estão algumas razões que destacam essa importância: 1. Otimização do tempo: um sistema automatiza tarefas repetitivas e administrativas, permitindo que os agentes de viagens se concentrem em atividades estratégicas, como o atendimento ao cliente e o fechamento de vendas, economizando tempo valioso. 2. Melhoria na organização: um bom sistema centraliza todas as informações relevantes em um único…
Em um mercado cada vez mais competitivo, a tomada de decisões rápidas e eficazes é fundamental para a manutenção e desenvolvimento da sua agência de viagens! Para isso, é importante ter o foco no cliente, levando em conta as interações realizadas e informações coletadas. Como fazer isso? Um grande aliado para o seu negócio é o uso de um sistema de CRM (Customer Relationship Management), pois permite que a agência colete e analise dados valiosos sobre os clientes, transformando essas informações em estratégias eficazes…
Customer centricity é uma abordagem de negócios que coloca o cliente no centro de todas as decisões e ações da empresa. E
Em um mundo cada vez mais conectado e consciente das questões ambientais, sociais e de governança (ESG), a responsabilidade na administração de agências de viagens precisa envolver a adoção de práticas mais sustentáveis, a promoção da responsabilidade social e a garantia de uma governança transparente. Para isso, utilizar um sistema de gestão e CRM pode ajudar.
O que interoperabilidade? De forma simples, pode-se dizer que é capacidade de diferentes sistemas, aplicativos e dispositivos trabalharem juntos de forma eficaz e harmoniosa. Em um mundo conectado, ela passa ser um dos pilares para o sucesso das agências de viagens, pois proporciona serviços mais eficientes. Na prática é a interação na operação dos dispositivos e na forma como os diferentes sistemas e aplicativos se comunicam e colaboram entre si. Eles podem compartilhar dados, executar funções e trocar informações. Por isso, em um mundo…
A capacidade de se adaptar e inovar é essencial para o sucesso de uma agência de viagens e utilizar a tecnologia da maneira correta é muito importante em um mundo totalmente conectado e informatizado.
Cada vez mais as pessoas buscam experiências únicas e não apenas mais um serviço, por isso o uso de um CRM (uma sigla que faz referência a um conjunto de práticas, tecnologias e estratégias de negócios que auxiliam na gestão de uma empresa) para melhorar a gestão do relacionamento com o cliente é muito importante para o sucesso da sua agência de viagens.
O que é o NFC? NFC (Near Field Communication) é uma abreviação que pode ser traduzida como "Comunicação de Campo Próximo". É uma tecnologia que permite a troca de informações entre dispositivos sem fio quando estão fisicamente próximos. No mundo conectado em que vivemos, a tecnologia NFC tem alterado e facilitado processos nas mais diferentes áreas e as agências de viagens também estão se beneficiando e se adaptando para que seus processos fiquem mais simples e seguros com o NFC e para que a…