Chatbot: por que uma agência de viagens precisa de um?
O que é um chatbot e porque essa ferramenta é importante para uma agência de viagens.
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01/04/2025
Os avanços no turismo com a inteligência artificial
Muitas ferramentas digitais estão sendo usadas no dia a dia das pessoas e das empresas, mas como elas estão sendo pensadas, customizadas e utilizadas no turismo? O setor do turismo tem muitas áreas envolvidas como os hotéis, companhias aéreas, guias turísticos, transporte, entre outros. Por isso, uma boa gestão é fundamental para as melhores tomadas de decisões e escolha das estratégias mais acertadas. É fato que turismo e tecnologia precisam caminhar lado a lado para que a gestão das agências de viagens fique mais…
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07/01/2025
Como um CRM pode ajudar sua agência de viagens a identificar o público-alvo?
A s características do público-alvo são a base para o desenvolvimento do negócio, pois os valores de ambas as partes precisam estar alinhadas para que a marca conquiste o seu lugar na mente dos seus consumidores e para que a concorrência não tenha chance com elas.
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05/11/2024
Posso confiar no armazenamento dos dados em nuvem?
Com os avanços cada vez maiores da tecnologia, a computação em nuvem tem se destacado como uma tecnologia revolucionária que oferece muitas vantagens para empresas de todos os tamanhos e segmentos e as agências de viagens também se beneficiam muito dessa possibilidade.
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01/10/2024
Estratégias de CRM para Decisões Inteligentes
Em um mercado cada vez mais competitivo, a tomada de decisões rápidas e eficazes é fundamental para a manutenção e desenvolvimento da sua agência de viagens! Para isso, é importante ter o foco no cliente, levando em conta as interações realizadas e informações coletadas. Como fazer isso? Um grande aliado para o seu negócio é o uso de um sistema de CRM (Customer Relationship Management), pois permite que a agência colete e analise dados valiosos sobre os clientes, transformando essas informações em estratégias eficazes…
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06/08/2024
CRM e o customer centricity: o caminho para o sucesso
Customer centricity é uma abordagem de negócios que coloca o cliente no centro de todas as decisões e ações da empresa. E
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02/07/2024
A interoperabilidade nas agências de viagens
O que interoperabilidade? De forma simples, pode-se dizer que é capacidade de diferentes sistemas, aplicativos e dispositivos trabalharem juntos de forma eficaz e harmoniosa. Em um mundo conectado, ela passa ser um dos pilares para o sucesso das agências de viagens, pois proporciona serviços mais eficientes. Na prática é a interação na operação dos dispositivos e na forma como os diferentes sistemas e aplicativos se comunicam e colaboram entre si. Eles podem compartilhar dados, executar funções e trocar informações. Por isso, em um mundo…
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07/05/2024